La empresa de Mark Zuckerberg sostuvo su conferencia para desarrolladores durante esta semana. Además de la estrategia de la empresa para los próximos 10 años y sus planes para realidad virtual y aumentada, la plataforma de Messenger fue otro de los highlights del evento.
Entre las novedades anunciadas destacan los bots que llegarán al Messenger. Estos son pequeños programas diseñados para interactuar con humanos mediante conversaciones en textos. Así que pronto podrás pedir un Uber “conversando” con la empresa mediante esta plataforma.
Desde 2015 Facebook lanzó el concepto de Messenger For Business, con lo cual logró formar una estrecha relación con desarrolladores para diferentes marcas y tener estos Bots listos para evaluación mucho antes que la competencia.
Microsoft, por ejemplo ha experimentado con sus propios bots, aunque con resultados desastrosos, como Tay, su robot en Twitter que fue suspendido al poco tiempo por generar mensajes racistas.
Otro importante jugador en el tema de inteligencia artificial es Google, que recientemente venció a Facebook al lograr ganarle al campeón mundial de Go utilizando un bot.
Mientras los usos que cada empresa le ha dado a sus pequeños programas siguen siendo muy variados, es una apuesta segura decir que el interés será generar dinero.
Para eso se requiere el apoyo de las grandes marcas, para lo cual Facebook ya tiene el respaldo de algunas de ellas mediante la plataforma de Pages; si las otras compañías desean avanzar , tendrán que descubrir maneras innovadoras de incluir inteligencia artificial en sus plataformas existentes.
Vía Facebook Blog.
